실업급여 민원처리 현황 및 민원처리 상태 확인하기

실업급여가 지급되는 동안에는
해당 실업인정대상기간 중에
재취업활동을 하고 실업인정일날
실업인정 신청서를 온라인
또는 센터 방문하여 신고를
해야 구직급여를 받을 수 있습니다.

그러므로 실업인정대상 기간에는
재취업활동을 하여 실업인정일에
그에 맞는 증빙서류와 함께
실업인정신청을 합니다.

 

1차의 경우에는 온라인으로
실업인정 교육 수료합니다.

4차의 경우 필수적으로
방문센터하여 1:1 대면 신청을
해야 합니다.(다만 변동이 될 수 있어요.)

4차 실업인정일에 온라인 전송가능 문자 안내

참고로 4차 실업인정일에는
수급자 전원이 센터에 출석하여
실업인정신청을 한다고 알고 있었는데,
4차 실업인정이 온라인으로
전송 가능하다는 문자를 받았어요.

실업인정일 하루전에 문자가
와서 그냥 센터 방문했으나
4차 실업인정 방식이 달라질 수 
있음을 안내드려요.

2,3차는 온라인 신청 또는 센터
방문 신청을 선택할 수 있습니다.

실업인정 신청후 
처리결과가 매우 궁금하실 텐데
민원처리현황을 보면 어떻게
진행되는지 확인할 수 있습니다.

고용보험홈페이지 또는
모바일 어플에서 민원처리
현황(실업급여)을 클릭하면
처리 상황을 확인할 수 있습니다.

민원처리현황(실업급여)

고용보험홈페이지 
https://www.ei.go.kr/ei/eih/cm/hm/main.do

구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어
'고용보험 모바일' 어플 다운로드

민원처리현황

온라인으로 1차 실업인정 교육
처리 결과 확인하기

온라인 민원처리결과

2차, 3차, 4차의 실업인정일에
센터방문하여 실업인정신고
처리 결과 확인하기

센터방문 신청 민원처리 현황

민원처리 상태에 대해 알아보기

처리상태	설명
미전송	민원인이 작성한 신청(신고)서를 작성중인 상태 작성이 완료되면 각 신청(신고)서 신청화면에서 전송버튼을 클릭해야 관할센터로 신청서가 접수
전송완료	민원인이 제출한 신청(신고)서가 관할센터로 전송된 상태
처리중	민원인이 제출한 신청(신고)서가 관할센터로 접수완료되어 처리가 진행중인 상태 신고서별로 처리 기한이 차이가 있음
처리완료	민원인이 제출한 신고(신청)서가 처리완료된 상태 실제 지급시점은 해당 고용센터로 문의 바람
보완	민원인이 제출한 신고(신청)서에 대하여 관할센터 담당자가 검토하여 필요한자료를 보완하는 상태
반려	민원이 제출한 신고(신청)서가 처리할 수 없다고 판단이 되어 해당 신고서를 반려한 상태 반려된 신고(신청)서는 상세내역을 조회하여 반려사유 확인 후 내용을 보강하여 재신청 할 수 있음

민원처리현황에서 처리기관명을
클릭하시면 처리기관의 상세정보를
확인할 수 있어요.

전송전 민원접수번호를 클릭하면
해당 민원서에 대한 수정이 가능해요.

온라인 신청할 경우에는 꼭
전송상태를 확인하고 휴대폰으로
전송완료 문자를 확인하세요.

더 자세한 내용은 
1350 고용노동부 고객 상담센터로
문의해 보세요. 친절하게 안내해 줍니다.