두낫콜 홈페이지 이용방법(판매권유전화 수신거부 무료) 알아보기

최근에는 전화로 마케팅을 하는 업체들이 늘어나면서 불필요한 마케팅 전화를 받느라 귀찮을 때가 많습니다. 그럴 때 이용하면 불필요한 판매 권유 전화를 받지 않아도 되는 서비스가 있습니다. 이 서비스는 금융권이 공동으로 구축한 연락중지 청구 시스템으로 두낫콜(Do-not-call)이라고 합니다. 그렇다면 두낫콜 서비스 이용방법(등록, 철회)에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

두낫콜 홈페이지

 

목차

 

두낫콜 서비스

두낫콜 서비스란 금융업권과 협의하여 금융소비자가 금융회사 등의 마케팅 연락을 한 번의 클릭으로 차단할 수 있는 서비스입니다. 두낫콜 서비스는 2014년 9월에 시스템을 구축해 은행, 보험, 증권, 카드 회사 및 저축은행 등 12개 업권이 참여하고 있습니다.

 

 

금융소비자는 두낫콜 서비스를 이용하여 원치 않은 금융마케팅 목적의 전화 또는 문자를 5년간 차단할 수 있습니다. 특히 지난 10월 금융소비자협회 시행령을 개정하여 금융소비자가 금융회사 등으로부터 금융 상품 소개, 권유할 목적으로 연락하는 것을 금지하도록 요구할 수 있는 권리가 신설되었습니다. 또한 500인 이상 대형 법인보험대리점이 두낫콜 서비스를 참여하여 소속된 보험 설계사 등의 연락을 한 번에 거부할 수 있습니다.

 

출처 : happyrich-life

 

 

또한 두낫콜 서비스를 이용하여 차단을 했는데도 불구하고 마케팅 연락을 받은 경우에는 신고할 수 있습니다. 소비자가 의도치 않게 마케팅 연락에 동의하는 경우에 문자메시지를 통해 마케팅 연락 수신동의 내역과 수신거부 방법을 별도로 안내해 드릴 예정입니다. 두낫콜 서비스는 무료로 이용할 수 있습니다.

 

 

두낫콜 이용방법

두낫콜 서비스를 이용하여 원치 않는 금융 마케팅 권유 연락을 차단할 수 있습니다. 또한 철회도 할 수 있는데요 이에 관련된 방법을 알아보도록 하겠습니다.

 

 

두낫콜 등록

Step 1. 두낫콜 홈페이지 접속합니다. 🔎 두낫콜 홈페이지 클릭해 주세요

Step 2. 이용약관 및 개인정보처리방침 등에 동의한 후 휴대폰으로 본인인증을 합니다.

Step 3. 본인인증 후 해당 금융권을 일괄등록 또는 선택등록을 하여 전화 및 문자로 오는 금융권 마케팅 연락처를 차단할 수 있습니다.

 

참고로 일괄등록은 전체 업권에 대해서 일괄 등록할 수 있고 일부만 등록할 수 있는 선택등록을 할 수 있습니다. 참여업권은 은행, 증권/선물, 생명보험, 손해보험, 저축은행, 카드/캐피털, 지역 농축협, 신협, 산림조합, 새마을금고, 우체국입니다.

 

출처 : happyrich-life

 

등록한 후 2주 정도 처리기간이 소요된다고 하니 기다리면 될 것 같습니다. 두낫콜 등록은 현시점에서 금융회사와의 거래 유무와 상관없이 선택할 수 있으나 등록결과가 소급적용되지 않습니다. 현시점에서 새로이 거래되는 금융회사의 영업목적의 전화를 받고 싶지 않을 경우에는 두낫콜을 다시 신청해야 합니다.

 

 

만약 두낫콜 등록 시 휴대폰 본인인증을 통해 했기 때문에 휴대폰 번호를 교체했다면 다시 두낫콜에 등록해야 합니다. 2022년 6월 30일 전에 등록됐다면 2년간 유효되고 22년 6월 30일 이후에 등록했다면 5년간 유효하며 그 기간이 지나면 다시 등록해야 합니다.

 

두낫콜 철회

Step 1. 두낫콜 홈페이지 접속합니다. 🔎 두낫콜 홈페이지 클릭해 주세요

Step 2. 두낫콜 철회 버튼을 선택한 후 일괄, 선택 철회 등으로 철회할 수 있습니다.

Step 3. 철회신청버튼을 클릭하면 해당 관련 금융사가 나와 일괄, 선택적으로 철회를 선택할 수 있습니다.

 

출처 : happrich-life

 

 

두낫콜 철회 신청한 후 최대 2주까지 소요될 수 있습니다. 만약 철회를 했는데요 연락이 오지 않는다면 두낫콜 홈페이지 이용안내> 이용 및 문의 안내에 기재된 해당 금융회사에 직접 연락을 하시길 바랍니다. 

 

출처 : happyrich-life

 

참고로 두낫콜 등록/철회 메뉴를 선택하면 서비스 이용내역에서 등록내역 확인 및 철회내역을 확인할 수 있습니다. 

 

 

공정거래위원회 

두낫콜은 금융업권 총 12개 및 이번에 500명 이상 법인 보험대리점을 포함한 금융권의 영업목적 전화나 문자를 편리하게 거절 등록한 시스템입니다. 그렇다면 금융권이 아닌 전화권유판매사업자 대상의 경우에는 공정거래위원에서 운영하는 수신거부 등록 서비스를 이용하면 됩니다.  소비자 및 사업자도 등록이 가능하오니 이용해 보시길 바랍니다.

 

 

📌전화권유판매 수신거부의사등록 시스템

 

 

두낫콜 서비스처럼 모바일 본인인증을 통해 수신거부 등록 절차를 진행하면 수신거부등록이 됩니다. 이는 전화권유판매업자의 영업방식인 전화방식으로 이루어지는 것을 말합니다. (ex) 학습지, 회원권판매 등이 전형적인 전화영업방식입니다.

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하루에도 의도하지 않는 일방적인 마케팅 전화와 문자 때문에 스트레스가 많았습니다. 물론 마케팅 동의를 했기 때문에 연락이 오는 것이지만 너무 많이 와서 문자 확인을 하지 않거나 전화를 받지 않는 경우가 많았는데 이번에 두낫콜 서비스를 알게 되어 바로 두낫콜 등록을 했습니다. 최대 2주라는 기간이 걸리지만 더 이상 스트레스 안 받아도 되니 다행입니다. 금융권 마케팅 전화가 싫다면 두낫콜을 등록해 보시길 바랍니다.